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La empresa L’Esplai Ciclista S.L, (CIF: B-43359686) inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 894, folio 52, hoja 5980, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial Bici10.com.

 

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.

 

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

El cliente de Bici10.com también afirma ser mayor de edad y verifica como correctos todos los datos ofrecidos para la gestión de su pedido.

 


1.OBJETIVO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre L'ESPLAI CICLISTA, S.L. y el cliente, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.


2.PEDIDO

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

  •          Comprando directamente en la web bici10.com
  •          Mediante vía telefónica, llamando al número de teléfono indicado 977 088 266
  •          Vía correo electrónico indicado en nuestra página web  info@bici10.com.


Para poder realizar un pedido, el Cliente debe facilitarnos sus datos personales quedando así en la base de datos de L’ESPLAI CICLISTA, S.L. En caso de volver a realizar un pedido ya no se le pedirán los datos al disponer de su contraseña.

La realización por parte del Cliente del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

Por otra parte la realización del pedido no obliga a la empresa a suministrar el artículo en las condiciones pedidas. Puede haber un error tipográfico tanto en precio como en descripción y condiciones que –en caso de ser detectado- lo único que obligaría a la empresa es a devolver el dinero al cliente si la solución dada no le es satisfactoria.

 

 


3.ENTREGA.

El pedido se le entregará una vez haya realizado el pago de la mercancía. Cuando salga el pedido de nuestras instalaciones le avisaremos y en 24 o 48 horas lo recibirá si el domicilio se encuentra en España o Portugal, 2 o 3 días en Francia, 3 o 4 días en Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña o Italia, y 4 o 5 días en Austria.

En caso de que no lo localicen en casa la agencia de transportes, la misma agencia le dejará una notificación con un número de teléfono para acordar una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días.


En Bici10.com llevamos un seguimiento de cada uno de los pedidos, por lo que si surgiese alguna incidencia en su envío se lo comunicaríamos lo más rápido posible.
Si habiéndose acordado con usted una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma porque no se encuentra en el domicilio en el momento indicado, se le podrían cobrar importes adicionales en concepto de segundo porte.

 


4.PAGO

Bici10.com dispone de 4 formas distintas de pago que se le indicaran una vez finalizado el pedido:

Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso en cuenta o bien una transferencia a la cuenta que se les indicará de Banco Sabadell

 

Tarjeta de Crédito:

Puede realizar su pago, mediante tarjeta de crédito, seleccionando en la pantalla de modo de pago. Esta opción conectará con un servidor seguro.

Contra reembolso:
Cuando reciba el pedido en su domicilio debe efectuar el pago del saldo pendiente al transportista. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 5% del valor comprado con un mínimo de 3€ más IVA.

 

Paypal:
Los programas de protección de compras de Paypal permiten comprar de forma segura sin facilitar los datos de su tarjeta. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 3% del valor comprado.

 


5 .PRECIOS


Todos los precios y tarifas derivadas de los servicios prestados desde nuestra web Bici10.com, incluirán los impuestos de valor añadido y gastos envío (al estar los gastos de envío ya incluidos en el precio, no habrá ningún coste adicional por este concepto).

 

Los gastos envío son gratuitos para España y Portugal peninsular a partir de una compra de 60€. En el resto de casos los precios aplicables al transporte son los siguientes:

-       4€ más IVA para España peninsular y Portugal

-       6€ más IVA para Baleares

-       12€ más IVA para Francia

-       12€ más IVA para Alemania, Bélgica, Holanda y Luxemburgo

-       12€ más IVA para Gran Bretaña, Italia y Austria

5.1 Mejor Precio

Si la oferta que nos envías es mejor que la nuestra (teniendo en cuenta la fecha, tallas disponibles, stock, impuestos, portes y condiciones específicas) nos pondremos en contacto contigo para mejorarla. Solo válido para páginas web españolas. 

6.DERECHO DE DEVOLUCIÓN

En caso de devolver la mercancía, el importe se les abonará a partir de haber recibido en nuestras instalaciones la mercancía, en un plazo máximo de 30 días naturales. Los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente.


En caso de que el importe sea superior al modelo elegido deberá abonar la diferencia para así poderle efectuar el cambio. 

 

6.1. Derecho de desistimiento

 

Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega sin ningún  tipo de penalización ni necesidad de justificación. No obstante, el artículo se ha de devolver en perfectas condiciones y en el mismo embalaje, corriendo a cuenta del cliente los gastos de transporte de ida y de vuelta.

 

7.GARANTIAS.

Todos los productos de Bici10.com están garantizados ante cualquier defecto de fabricación con un mínimo de dos años, tal  como marca la ley, a excepción de los materiales consumibles por el uso como cadenas, cassettes, retenes de horquillas y amortiguadores, cubiertas, baterías, …. En caso de producto defectuoso el vendedor deberá responder de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo determinado

 

El consumidor y usuario deberá informar a Bici10.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. El cliente será el encargado de hacer llegar el material a nuestra tienda para su comprobación.

 

Para averiguar los productos que tengan un plazo de garantía mayor debe acudir a cada ficha de producto donde podrá localizar el plazo de vigencia de la garantía.


8.PROTECCION DE DATOS


En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario queda informado de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos con el nombre CLIENTES, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas publicitarias. El responsable es L’ESPLAI CICLISTA, S.L. con dirección en Polígono Pla de l’estació, parcela 4.4, 43500 Tortosa. Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.

 

Puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito a la siguiente dirección: L’ESPLAI CICLISTA, S.L., Polígono Pla de l’estació, parcela 4.4, 43500 Tortosa o enviando un correo electrónico a info@bici10.com.


Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad.

 

9. COOKIES

 

L’ESPLAI CICLISTA, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

L’ESPLAI CICLISTA, S.L. puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas Web del Portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas Web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que L’ESPLAI CICLISTA, S.L. reconozca los navegadores de los Usuarios que se pudieran registrar después de que éstos se hubieran accedido o registrado en su caso por primera vez, sin que tuvieran que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y Servicios que pudieran estar reservadas exclusivamente a ellos.

 

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Portal, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por L’ESPLAI CICLISTA, S.L., sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registrase cada vez que accediera a un servicio que requiriera el previo registro.

 

Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del Portal pueden ser servidas por L’ESPLAI CICLISTA, S.L., en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éstas, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las cookies por cuenta de L’ESPLAI CICLISTA, S.L. (como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir determinados contenidos y que hacen que el Usuario visualice ciertos Contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados).

 

10. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL Y JUDICIAL DE CONFLICTOS

 

En caso de no poder llegar a un acuerdo las partes se someten para la resolución de los conflictos -con renuncia a cualquier otro fuero- a los juzgados y tribunales de Tortosa.


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Comentarios IFEEDBACK

Valoración media de nuestros clientes
4.8
Sobre 5
***17/11/2018
Puntuales y bien informado en cada momento. Cuando me llegó el sillín que pedí. Me llegó de regalo una barrita. Muy agradecido y satisfecho.
***17/11/2018
***17/11/2018

Opiniones

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4.7 sobre 5
Puntuales y bien informado en cada momento. Cuando me llegó el sillín que pedí. Me llegó de regalo una...
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