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Preguntas frecuentes

1. Forma de Pago

Bici10.com dispone de 4 formas distintas de pago que se le indicaran una vez finalizado el pedido:

Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso en cuenta o bien una transferencia a la cuenta que se les indicará de Banco Sabadell

 

Tarjeta de Crédito:

Puede realizar su pago, mediante tarjeta de crédito, seleccionando en la pantalla de modo de pago. Esta opción conectará con un servidor seguro.

Contra reembolso:
Cuando reciba el pedido en su domicilio debe efectuar el pago del saldo pendiente al transportista. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 5% del valor comprado con un mínimo de 3€ más IVA.

 

Paypal:
Los programas de protección de compras de Paypal permiten comprar de forma segura sin facilitar los datos de su tarjeta. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 3% del valor comprado.


2. ¿Cómo efectúo mi pedido?

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

  • Comprando directamente en la web bici10.com
  • Mediante vía telefónica, llamando al número de teléfono indicado 977 088 266
  • Vía correo electrónico indicado en nuestra página web  info@bici10.com.


Para poder realizar un pedido, el Cliente debe facilitarnos sus datos personales quedando así en la base de datos de ESPLAI CICLISTA, S.L., en caso de volver a realizar un pedido ya no se le pedirán los datos al disponer de su contraseña.

La realización por parte del Cliente del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.


3. ¿Cómo sé que han recibido correctamente el pago de mi pedido?

Bici10 le hará llegar diferentes correos electrónicos que le mantendrán informado en cada momento del estado de tu pedido. Del mismo modo, en su cuenta de usuario también podrá comprobar si se ha registrado correctamente la operación dado que, una vez se ha verificado el pago, etiqueta el pedido como "pagado". Puede verificar la situación de su pedido en el menú de usuarios.


En pagos por ingreso/transferencia le recomendamos que indique claramente el número de su pedido cuando efectúe la operación. La conformidad de su pago puede tardar entre 24 y 48 horas laborables, dependiendo de si se ha realizado entre cuentas de una misma entidad o cuentas desde entidades distintas.


4. ¿Es seguro comprar en Bici10?

Para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, Bici10.com dispone de una plataforma de pago con servidor seguro y protocolo “SSL” que garantiza que nadie pueda ver sus datos mientras realiza el pago.


En Bici10 cumplimos con la política de privacidad de datos, y sus datos personales no son cedidos excepto a la empresa de transportes para que pueda efectuar su entrega


5. ¿Puede recibir otra persona el pedido que no sea el titular de la compra?

Si. Para recoger un pedido no es necesario que este presente la persona titular del pedido dado que la puede recoger cualquier persona que esté en el domicilio que figura en la hoja de pedido que nos ha enviado.


En este caso es importante indicarle a la persona que va a recibir el pedido que debe comprobar primero que el número de bultos se corresponde con el albarán del transportista. En caso de no ser así se ha de indicar al transportista y comunicárnoslo inmediatamente. Posteriormente la mercancia deberá ser comprobada con el albarán o la factura recibida. En caso de alguna incidencia debera ponerse enseguida en contacto con Bici10.


6. ¿Qué debo revisar cuando reciba mi pedido?

Ante el transportista usted principalmente deberá revisar los siguientes puntos:

  • Que el número de bultos coincida con el indicado en el albarán.
  • Que el embalaje no presente ningún signo de deformación o golpe.
Si alguna de estas condiciones no se cumple, hágalo constar en el álbaran del transportista

Después de recibir el pedido, podrá verificar que todos los productos coinciden con lo que pidió. En caso de incidencia o duda pongase en contacto con Bici10.

7. ¿Me llamarán antes de entregarme el pedido?

En cuando salga el pedido de nuestras instalaciones le avisaremos mediante correo electrónico. Cuando salga el pedido de nuestras instalaciones le avisaremos y en 24 o 48 horas lo recibirá si el domicilio se encuentra en España peninsular o Portugal peninsular, 2 o 3 días en Francia y Baleares, 3 o 4 días en Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña o Italia, y 4 o 5 días en Austria.

Cualquier circunstancia especial para la recepción (aviso telefónico por parte del transportista, ...) deberá haberlo comunicado en las observaciones del pedido. En caso de que no lo localizen en casa, le dejarán una notificación con un número de teléfono para acordar una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días.


En Bici10 llevamos un seguimiento de cada uno de los pedidos, por lo que si surgiese alguna incidencia en su envío,se lo comunicariamos lo más rápido posible.


Si habiéndose acordado con usted una fecha para la entrega de la mercancia por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma porque no se encuentra en el domicilio en el momento acordado, se le podrían cobrar importes adicionales en concepto de segundo porte.


8. ¿Qué pasa si recibo mi pedido en mal estado?

Es muy importante mirar y revisar los productos recibidos que estén en buen estado. Si se detecta la anomalía en el propio paquete debe ponerse en el albarán del transportista y comunicarlo inmediatamente a Bici10 (Máximo 24 horas).


Si la anomalía es debida a un defecto de fabricacion, el producto posee una garantía mínima de dos años excepto en productos o partes consumibles (cadenas, cassettes, retenes de horquillas y amortiguadores, cubiertas, baterías, …). Esta puede estar ampliada dependiendo del modelo.
Sea al inicio o bien si se detecta una anomalía posteriormente, en todo caso debe indicarlo a Bici10 adjuntando las fotos del defecto de fabricación y Bici10 le gestionará la garantía del fabricante.


9. ¿Cómo puedo reclamar otras cuestiones de mi pedido?

Es muy importante mirar y revisar los productos recibidos que estén en buen estado. Si se detecta la anomalía en el propio paquete debe ponerse en el albarán del transportista y comunicarlo inmediatamente a Bici10 (Máximo 24 horas).


Si la anomalía es debida a un defecto de fabricacion, el producto posee una garantía mínima de dos años excepto en productos o partes consumibles (cadenas, cassettes, retenes de horquillas y amortiguadores, cubiertas, baterías, …). Esta puede estar ampliada dependiendo del modelo.

Sea al inicio o bien si se detecta una anomalía posteriormente, en todo caso debe indicarlo a Bici10 adjuntando las fotos del defecto de fabricación y Bici10 le gestionará la garantía del fabricante.

En cuanto al posible desistimiento del contrato, con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor podrá desistir del contrato dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega sin ningún  tipo de penalización ni necesidad de justificación. No obstante, el artículo se ha de devolver en perfectas condiciones y en el mismo embalaje, corriendo a cuenta del cliente los gastos de transporte de ida y de vuelta.

Con respecto a la protección de datos puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los mismos, que podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito a la siguiente dirección: L’ESPLAI CICLISTA, S.L., Polígono Pla de l’estació, parcela 4.4, 43500 Tortosa o enviando un correo electrónico a info@bici10.com.

 

En caso de no poder llegar a un acuerdo sobre alguna reclamación efectuada, las partes se someten para la resolución de los conflictos -con renuncia a cualquier otro fuero- a los juzgados y tribunales de Tortosa.


10. ¿Bici10 realiza envíos fuera de España?

En la actualidad Bici10.com sirve a España peninsular y Baleares, Portugal peninsular, Francia, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña, Italia y Austria

 Cuando sale el pedido de nuestras instalaciones avisamos al cliente y en 24 o 48 horas lo recibirá si el domicilio se encuentra en España o Portugal, 2 o 3 días en Francia, 3 o 4 días en Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña o Italia, y 4 o 5 días en Austria.

Los gastos envío son gratuitos para España peninsular y Portugal peninsular a partir de una compra de 60€ y en el caso de las Baleares 150€. En el resto de casos los precios aplicables al transporte son los siguientes:

-       6€ más IVA para España peninsular y Portugal

-       12€ más IVA para Baleares

-       20€ más IVA para Francia

-       25€ más IVA para Alemania, Bélgica, Holanda y Luxemburgo

-       30€ más IVA para Gran Bretaña, Italia y Austria


11. ¿Me suben el pedido a mi domicilio?

En la mayoría de pedidos realizados a Bici10 no hay problema en ser entregados a domicilio. No obstante, si se trata de mercancía que no puede ser manipulada por una persona debido a su volumen, los pedidos de Bici10 no serán subidos a domicilio. Éste es el caso de las bicicletas.


Las medidas superiores a 120 cm de ancho no son suceptibles de manipularse por una sóla persona, con lo que el chofer de la compañia de reparto no podrá subirlo a domicilio. Si usted no va a poder prestar ayuda al chofer y no desea que el pedido se quede fuera del domicilio, contacte con Bici10 para poderle dar una solución.
Igualmente si su pedido consta de mercancia voluminosa y hubiese algún problema de acceso a su finca o domicilio debe comunicarlo a Bici10.com para intentar solucionar el problema.


12. Cambio y Devoluciones

En caso de devolver la mercancía, el importe se le abonará a partir de haber recibido en nuestras instalaciones la mercancía lo más rápidamente posible, siendo el plazo máximo establecido de devolución de 30 días laborables. 


En caso de desear un cambio y que el importe sea superior al modelo elegido deberá abonar la diferencia para así poderle efectuar el cambio. 

 

Derecho de desistimiento

 Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato dentro del plazo ampliado a 30 días naturales desde la fecha de entrega sin ningún  tipo de penalización ni necesidad de justificación. No obstante, el artículo se ha de devolver en perfectas condiciones y en el mismo embalaje, corriendo a cuenta del cliente los gastos de transporte de ida y de vuelta.

 


13. ¿Podemos devolver un producto que no nos satisface?

Todos los productos de Bici10 están garantizados ante cualquier defecto de fabricación. En caso de existir defectos de fabricación Bici10.com le cambiará el producto por otro siempre que se documente la reclamación en el plazo máximo de 2 meses  a info@bici10.com, adjuntando fotos de los defectos citados. En este caso usted no asumirá ningún gasto.

 

En cualquier caso y con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato dentro del plazo ampliado a 30 días naturales desde la fecha de entrega sin ningún  tipo de penalización ni necesidad de justificación. No obstante, el artículo se ha de devolver en perfectas condiciones y en el mismo embalaje, corriendo a cuenta del cliente los gastos de transporte de ida y de vuelta.

 

En caso de que decida sustituirlo por otro modelo con importe superior al modelo anteriormente elegido deberá abonar la diferencia para así poderle efectuar el cambio. 

 


14. ¿Cuánto son los gastos de transporte de un cambio o devolución?

En las devoluciones o cambios de productos solicitadas por el cliente y no debidas a defectos de fabricación, se le cobrarán los portes de transporte (sin ningún tipo de costes administrativos ni comisiones de pago adicionales).

Para cualquier gestión de devolución o cambio del material póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos en todas las gestiones a realizar.


15. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

El pedido se le entregará una vez haya realizado el pago de la mercancía. Cuando salga el pedido de nuestras instalaciones le avisaremos y en 24 o 48 horas lo recibirá si el domicilio se encuentra en España o Portugal, 2 o 3 días en Francia, 3 o 4 días en Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña o Italia, y 4 o 5 días en Austria.

El día que se envía dependerá del modo en que se encuentre el artículo y que es visible en el mismo:

-       Envío inmediato: Saldrá el mismo día o bien al siguiente en función de la hora del pedido

-       Envío de 3 a 7 días: Se trata de artículos que se encuentran en reposición y se tiene confirmada la misma de forma inmediata. El cómputo es para territorio español con lo que la salida de los mismos desde nuestros almacenes se produce entre 2 y 6 días

-       Sólo Reserva: Se trata de artículos que tienen una fecha de entrada más allá de los 7 días. En algunos que tienen combinaciones verá fijada la fecha de entrada en el propio artículo.


16. ¿Puedo modificar la fecha de entrega?

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes por la mañana o por la tarde, quedando con usted antes de ir. En caso de que el horario no sea de su agrado, podrá modificar la fecha de entrega. En caso de existir algún problema con la agencia rogamos que se pongan en contacto con nosotros para poderles ayudar en la gestión.

En Bici10.com se hará un seguimiento de su pedido hasta que lo reciba en su casa y en caso de que surja alguna incidencia le informaremos enseguida de la misma.

En caso de haber acordado el cliente una fecha y hora con la agencia de transporte, si no se encuentra en el domicilio en el momento acordado, se le podrán cobrar importes adicionales a causa de segundo porte.


17. ¿Y si no se cumple con el plazo acordado?

Podrá anular el pedido y se le devolverá el importe en caso de que no se le sirva el pedido en la fecha acordada, a excepción que la agencia de transportes no consiga ponerse en contacto con el cliente con los datos facilitados por el mismo.


18. ¿Qué no me entra dentro de la garantia?

Garantia de transporte.

Nuestros productos viajan cubiertos por un seguro de viaje que le cubre el 100% del valor de la mercancia. En caso de que su mercancía presente desperfectos a causa del transporte, deberá indicarlo en el albarán del transporte y a Bici10.com antes de las 24 horas después de la recepción de la mercancía al ser el plazo del que disponemos para reclamar a la empresa de logística. Pasadas 24 horas no se admitirán reclamaciones. Nunca deberá tirar el embalaje de los productos hasta comprobar su perfecto estado.

 

Garantía de fabricación

Todo producto tiene una garantía por defecto en la fabricación. La garantía no cubre el desgaste o las incidencias provocadas por el uso de los artículos (retenes de horquillas, cadenas, cassettes, baterías...). Corresponderá al cliente aportar las pruebas que demuestren este defecto de fabricación y Bici10.com procederá a gestionarla ante el fabricante o distribuïdor.


19. ¿Puedo hacer una modificación en mi pedido y mi dirección de entrega?

Durante el proceso de compra se puede efectuar cualquier tipo de cambio tanto de pedido como de dirección de entrega. Sin embargo, una vez realizado el pago de su compra ya no podrá realizar cambio alguno, por ello le recomendamos que antes de finalizar su pedido compruebe bien que todos los datos son correctos.

No obstante, si necesita un cambio póngase en contacto y, si nos es possible, intentaremos redirigir el pedido.


20. Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario queda informado de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos con el nombre CLIENTES, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas publicitarias. El responsable es L'ESPLAI CICLISTA, S.L. con dirección en Polígono Pla de l'estació, parcela 4.4 de Tortosa (C.P: 43500)  Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted. 

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad. 

Se pone en conocimiento del cedente que podrá en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación dirigiéndose a 

L'ESPLAI CICLISTA, S.L.. 

Polígono Pla de l'estació, parcela 4.4

43500 Tortosa (Tarragona) 

O tambien a :info@bici10.com


21. ¿Quienes sómos?

Somos una empresa dedicada desde 1992 al ciclismo,trabajamos por y para ti. Destacamos por trabajar con la tecnologia más avanzada para que usted avance con nosotros y no se quede atrás optimizando su ejercicio.

Contamos con una nave comercial de 550m2 en Tortosa desde la que también vendemos físicamente. Los precios establecidos son los mismos e intentamos dar el mismo servicio vía electrónica que en la propia tienda.

Contando con 5 personas a su servicio hemos empezado en 2017 un proceso de internacionalización pasando a dar servicio a 10 países.


22. ¿Dónde estamos?

Con la nueva tecnología de internet estamos más cerca de lo que te imaginas, a un simple click. Todos nuestros productos estan a su alcance .
Bici10.com dispone de tienda física de 550m2 la cual podrá probar y ver nuestros productos. Situada en Tortosa, nuestros especialistas le atenderán y le asesorarán de manera personalizada a encontrar su bicicleta más adecuada o bien los componentes o complementos que precise.

Coordenadas GPS:

  • N 40º 48' 43"
  • E 0º 30' 29"

Localización


23. Condiciones generales

La empresa L’Esplai Ciclista S.L, (CIF: B-43359686) inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 894, folio 52, hoja 5980, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial Bici10.com.

 

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.

 

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

El cliente de Bici10.com también afirma ser mayor de edad y verifica como correctos todos los datos ofrecidos para la gestión de su pedido.

 


1.OBJETIVO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre L'ESPLAI CICLISTA, S.L. y el cliente, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.


2.PEDIDO

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

  •          Comprando directamente en la web bici10.com
  •          Mediante vía telefónica, llamando al número de teléfono indicado 977 088 266
  •          Vía correo electrónico indicado en nuestra página web  info@bici10.com.


Para poder realizar un pedido, el Cliente debe facilitarnos sus datos personales quedando así en la base de datos de L’ESPLAI CICLISTA, S.L. En caso de volver a realizar un pedido ya no se le pedirán los datos al disponer de su contraseña.

La realización por parte del Cliente del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

Por otra parte la realización del pedido no obliga a la empresa a suministrar el artículo en las condiciones pedidas. Puede haber un error tipográfico tanto en precio como en descripción y condiciones que –en caso de ser detectado- lo único que obligaría a la empresa es a devolver el dinero al cliente si la solución dada no le es satisfactoria.

 

 


3.ENTREGA.

El pedido se le entregará una vez haya realizado el pago de la mercancía. Cuando salga el pedido de nuestras instalaciones le avisaremos y en 24 o 48 horas lo recibirá si el domicilio se encuentra en España o Portugal, 2 o 3 días en Francia, 3 o 4 días en Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Gran Bretaña o Italia, y 4 o 5 días en Austria.

En caso de que no lo localicen en casa la agencia de transportes, la misma agencia le dejará una notificación con un número de teléfono para acordar una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días.


En Bici10.com llevamos un seguimiento de cada uno de los pedidos, por lo que si surgiese alguna incidencia en su envío se lo comunicaríamos lo más rápido posible.
Si habiéndose acordado con usted una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma porque no se encuentra en el domicilio en el momento indicado, se le podrían cobrar importes adicionales en concepto de segundo porte.

 


4.PAGO

Bici10.com dispone de 4 formas distintas de pago que se le indicaran una vez finalizado el pedido:

Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso en cuenta o bien una transferencia a la cuenta que se les indicará de Banco Sabadell

 

Tarjeta de Crédito:

Puede realizar su pago, mediante tarjeta de crédito, seleccionando en la pantalla de modo de pago. Esta opción conectará con un servidor seguro.

Contra reembolso:
Cuando reciba el pedido en su domicilio debe efectuar el pago del saldo pendiente al transportista. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 5% del valor comprado con un mínimo de 3€ más IVA.

 

Paypal:
Los programas de protección de compras de Paypal permiten comprar de forma segura sin facilitar los datos de su tarjeta. Esta forma de pago conlleva unos gastos del 3% del valor comprado.

 


5 .PRECIOS


Todos los precios y tarifas derivadas de los servicios prestados desde nuestra web Bici10.com, incluirán los impuestos de valor añadido y gastos envío (al estar los gastos de envío ya incluidos en el precio, no habrá ningún coste adicional por este concepto).

 

Los gastos envío son gratuitos para España y Portugal peninsular a partir de una compra de 60€. En el resto de casos los precios aplicables al transporte son los siguientes:

-       4€ más IVA para España peninsular y Portugal

-       6€ más IVA para Baleares

-       12€ más IVA para Francia

-       12€ más IVA para Alemania, Bélgica, Holanda y Luxemburgo

-       12€ más IVA para Gran Bretaña, Italia y Austria

5.1 Mejor Precio

Si la oferta que nos envías es mejor que la nuestra (teniendo en cuenta la fecha, tallas disponibles, stock, impuestos, portes y condiciones específicas) nos pondremos en contacto contigo para mejorarla. Solo válido para páginas web españolas. 

6.DERECHO DE DEVOLUCIÓN

En caso de devolver la mercancía, el importe se les abonará a partir de haber recibido en nuestras instalaciones la mercancía, en un plazo máximo de 30 días naturales. Los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente.


En caso de que el importe sea superior al modelo elegido deberá abonar la diferencia para así poderle efectuar el cambio. 

 

6.1. Derecho de desistimiento

 

Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega sin ningún  tipo de penalización ni necesidad de justificación. No obstante, el artículo se ha de devolver en perfectas condiciones y en el mismo embalaje, corriendo a cuenta del cliente los gastos de transporte de ida y de vuelta.

 

7.GARANTIAS.

Todos los productos de Bici10.com están garantizados ante cualquier defecto de fabricación con un mínimo de dos años, tal  como marca la ley, a excepción de los materiales consumibles por el uso como cadenas, cassettes, retenes de horquillas y amortiguadores, cubiertas, baterías, …. En caso de producto defectuoso el vendedor deberá responder de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo determinado

 

El consumidor y usuario deberá informar a Bici10.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. El cliente será el encargado de hacer llegar el material a nuestra tienda para su comprobación.

 

Para averiguar los productos que tengan un plazo de garantía mayor debe acudir a cada ficha de producto donde podrá localizar el plazo de vigencia de la garantía.


8.PROTECCION DE DATOS


En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario queda informado de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos con el nombre CLIENTES, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas publicitarias. El responsable es L’ESPLAI CICLISTA, S.L. con dirección en Polígono Pla de l’estació, parcela 4.4, 43500 Tortosa. Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.

 

Puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrán ser ejercitados dirigiendo comunicación por escrito a la siguiente dirección: L’ESPLAI CICLISTA, S.L., Polígono Pla de l’estació, parcela 4.4, 43500 Tortosa o enviando un correo electrónico a info@bici10.com.


Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad.

 

9. COOKIES

 

L’ESPLAI CICLISTA, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

L’ESPLAI CICLISTA, S.L. puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas Web del Portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas Web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que L’ESPLAI CICLISTA, S.L. reconozca los navegadores de los Usuarios que se pudieran registrar después de que éstos se hubieran accedido o registrado en su caso por primera vez, sin que tuvieran que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y Servicios que pudieran estar reservadas exclusivamente a ellos.

 

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Portal, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por L’ESPLAI CICLISTA, S.L., sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registrase cada vez que accediera a un servicio que requiriera el previo registro.

 

Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del Portal pueden ser servidas por L’ESPLAI CICLISTA, S.L., en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éstas, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las cookies por cuenta de L’ESPLAI CICLISTA, S.L. (como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir determinados contenidos y que hacen que el Usuario visualice ciertos Contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados).

 

10. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL Y JUDICIAL DE CONFLICTOS

 

En caso de no poder llegar a un acuerdo las partes se someten para la resolución de los conflictos -con renuncia a cualquier otro fuero- a los juzgados y tribunales de Tortosa.


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Comentarios IFEEDBACK

Valoración media de nuestros clientes
4.8
Sobre 5
***12/10/2018
Siempre que he pedido algo ha llegado cuando estaba previsto. Recomiendo esta tienda.
***09/10/2018
superrápido
***09/10/2018

Opiniones

Valoración media de nuestros clientes
4.7 sobre 5
Siempre que he pedido algo ha llegado cuando estaba previsto. Recomiendo esta tienda.
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